Что такое брендинг простыми словами
Представьте себе два кафе. Одно – просто точка с едой, где всё безлико и серо. Второе – уютное место с уникальным дизайном, фирменным стилем и особой атмосферой. Куда вы пойдёте? Правильно, во второе! Вот это и есть сила брендинга – искусство делать бизнес запоминающимся и привлекательным.
Почему бренды зарабатывают больше
Сильный бренд – это как личный бренд в бизнесе. Когда люди знают и любят ваш бренд, они готовы платить больше. Исследования показывают, что 60% покупателей готовы переплачивать за известные марки на 20-30%! Давно ли вы покупали что-то нонеймовое? Думаю, вряд ли когда-то покупали. И правильно! Ведь наличие сильного бренда — это не только красивая айдентика (что немаловажно), но самое главное — качество продукта, за которое бренд переживает и заботится о нем именно в силу приверженности потребителей к нему!
Как брендинг работает на вашу прибыль
Узнаваемость – вот главный актив. Когда люди видят логотип определенного продукта, они должны сразу понимать, что это именно тот самый бренд. Как Nike со своей галочкой или Макдоналдс с золотой аркой (вы ведь пока еще помните этот символ?).
Доверие – то, что превращает покупателей в постоянных клиентов. Сильный бренд вызывает доверие, а значит, люди охотнее покупают и рекомендуют бренд другим.
Эмоциональная связь – невидимая нить между брендом и клиентом. Когда бренд вызывает эмоции, люди становятся его фанатами. Однако, плохой пример — превращать бренд в религию. Лично у меня это вызывает немного отталкивающие эмоции (не люблю манипуляторов и манипуляции).
Практические инструменты для роста выручки
Визуальная составляющая:
- Уникальный логотип
- Фирменные цвета
- Стильный дизайн упаковки
- Качественные фото и видео
- Персонализация — адаптируйте продукты и услуги под предпочтения клиентов. Примеры успешных кейсов: Coca-Cola с именами на бутылках, Netflix с персонализированными плакатами для пользователей. Это повышает вовлеченность и стимулирует покупки.
- Минималистичный дизайн — используйте простые формы и четкие линии в оформлении. Такой подход помогает выделиться на переполненном рынке и делает бренд более запоминающимся
Контент — стратегия:
- Реалистичный контент — покажите товары в реальных ситуациях, без чрезмерной обработки. 51% потребителей ценят аутентичность и несовершенство, что повышает доверие к бренду.
- UGC-контент — стимулируйте клиентов создавать контент о вашем бренде. 76% людей больше доверяют отзывам обычных пользователей. Организуйте конкурсы с хэштегами, публикуйте отзывы клиентов.
- Интерактив с аудиторией и подписчиками
Реальные примеры успеха
Airbnb – начинали как сервис для аренды диванов, а стали мировым брендом. Их история успеха построена на эмоциях и человечности.
Tesla – не просто производитель электрокаров, а символ всего нового, прогрессивного. Люди готовы ждать месяцы, чтобы купить их автомобиль. Но это работает и в обратную сторону — автомобили Тесла стали возвращать на завод люди недовольные политикой Трампа и Маска. Мне кажется очень странным, что Маск полез в политику, хотя — время покажет, что он имел в виду. Возможно, он просто приманка для аудитории и скоро покинет госслужбу, а Тесла снова восстановит продажи.
Как начать работать над своим брендом
Первый шаг – понять, что делает ваш бизнес особенным. Что бренд предлагает такого, чего нет у конкурентов? Миссия бренда — это не пустые слова, никогда бренд не живет долго, если его целью является только заработать денег. Деньги приходят сами, если есть достаточная польза от бренда, поэтому нельзя забывать про это.
Второй шаг – создать визуальную и вербальную идентичность. Это фирменный стиль, слоганы, ценности. Для этого я провожу оценку рынка и конкурентной среды для своих заказчиков, которые обращаются ко мне за услугой разработки бренда.
Третий шаг – постоянное развитие. Бренды не стоят на месте, они растут вместе с аудиторией. И потому время от времени возникает потребность бренда в уточнении визуального образа по мере роста и изменения бренда и его аудитории, а значит руководство задумывается о ребрендинге.
Итог: инвестиции в брендинг означает рост прибыли
Помните: вкладывая в брендинг, вы инвестируете в будущее вашего бизнеса. Сильный бренд:
- Привлекает новых клиентов
- Удерживает существующих
- Позволяет устанавливать премиальные цены
- Создаёт армию лояльных фанатов
- Автоматизирует продажи
- Меньше затрат на рекламу, как это не казалось бы странно.
